Маркетинг
· 9 мин
RFM-анализ: сегментация клиентов для роста повторных продаж
RFM-анализ клиентской базы: расшифровка R/F/M, алгоритм сегментации, классические сегменты (Champions, At Risk, Lost), стратегии работы и инструменты.