Агентная коммерция: Amazon, Walmart и eBay запустили ИИ-шоперов
Октябрь 2025 года ознаменовал появление нового формата онлайн-торговли: агентной коммерции (agentic commerce). Amazon, Walmart и eBay практически одновременно запустили или расширили AI-агентов, которые покупают товары за пользователя. Человек задаёт бюджет, предпочтения и категорию — а нейросеть самостоятельно исследует предложения, сравнивает варианты и оформляет заказ.
PayPal подключился к тренду с собственным AI-агентом, работающим через e-commerce платформы. Бизнес-клиенты уже используют его для автоматизации рутинных закупок.
Для маркетологов это переворот: традиционная реклама рассчитана на эмоции и визуальное воздействие на человека. Но если покупку совершает бот, значение имеют структурированные данные, рейтинги, отзывы и цена — а не красивый баннер. Индустрия пока не придумала, как «рекламировать» товар нейросети.
