Почему email-маркетинг переживает ренессанс
Email-маркетинг объявляли «мёртвым» каждый год с 2015 года. Реальность: email генерирует ROI $36 на каждый вложенный $1 (данные Litmus) — выше, чем у любого другого digital-канала. В 2026 году три фактора делают email актуальнее, чем когда-либо.
Фактор 1: смерть cookies
Third-party cookies уходят → ретаргетинг дорожает → компании ищут каналы прямого доступа к аудитории. Email — первый в списке: контакт принадлежит вам, не зависит от платформы (Google, Meta, Яндекс), не исчезнет при изменении политики. Каждый email в базе — актив, работающий годами.
Фактор 2: AI-персонализация
AI превращает «массовую рассылку» в «персональное письмо для каждого». Заголовок, контент, время отправки, товарные рекомендации — всё генерируется AI на основе поведения конкретного подписчика. Open rate растёт с 20% до 35–40%. Кликабельность — с 2% до 5–7%. ROI — соответственно.
Фактор 3: интерактивность
AMP-email: карусели товаров, формы, калькуляторы — пользователь взаимодействует прямо в письме. Gamification: колесо удачи, скидочные квесты, персонализированные промокоды. Видео в email: автоплей GIF или embedded-видео повышает вовлечённость на 20–30%.
Почему «мёртвый» канал жив
Email не конкурирует с TikTok или Telegram за «внимание» — он работает в другой модальности. Пользователь открывает почту осознанно, в «деловом» режиме (а не в «скроллинг»). Email — канал для конверсий, не для развлечения. И конверсии — рекордные.
Для маркетологов, которые «забросили» email в пользу соцсетей: пора вернуться. Не «рассылка раз в месяц с новостями компании» — а систематическая email-стратегия: welcome-серии, abandonment, post-purchase, реактивация, AI-персонализация. Email — не «дополнительный канал», а основа retention-маркетинга.
